La venta honesta
¿Alguna vez has comprado algo solo por la emoción del momento? Yo sí, y me arrepentí mucho. Me hizo pensar en un valor importante que debe tener un vendedor profesional: la honestidad. No se trata solo de vender por vender, sino de ofrecer un producto o servicio que realmente satisfaga las necesidades y expectativas del […]
Pilares de la Gerencia en Venezuela
En mi conferencia «Pilares de la Gerencia» dictada en la primera edición de gema, busqué desentrañar los elementos esenciales para alcanzar el éxito gerencial en nuestro contexto venezolano. Para ello, me apoyé en la rigurosa investigación del profesor Marcel Antonorsi del IESA. Durante años, Antonorsi observó de cerca a gerentes y sus equipos en empresas […]